¿Quiénes Somos?

Somos lapoliza.com, primera correduría de seguros online autorizada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el número J-1983. Nuestro día a día es ofrecer a nuestros clientes el mejor seguro de coche, moto y hogar, al mejor precio, entre las mejores Aseguradoras que operan en el mercado español. Nuestra forma de trabajar permite al usuario ahorrar tiempo y dinero, comparando precios en un solo paso de forma fácil, rápida y segura. Nuestros servicios no suponen un coste adicional para usted. Nuestra remuneración proviene de las propias aseguradoras ya que nos consideran parte de su estructura de distribución, lo que nos permite mantenernos en el mercado.

Mejoramos día a día para optimizar la calidad de nuestro servicio y atención al cliente, antes, durante y después de la contratación de cada póliza de seguros. Además en caso de siniestro o simplemente para cualquier asesoramiento relacionado con su póliza, nuestros asesores estarán a su disposición para encargarse de cualquier gestión relativa a sus seguros. Algunas de las entidades con las que trabajamos son:

• Allianz
• Arag
• Axa
• Caser
• Catalana Occidente
• Direct Seguros
• Fénix Directo
• Fiatc
• Groupama
• Liberty
• Línea Directa
• La Estrella
• Mapfre
• Mercurio
• Mutua de Propietarios
• Musepan
• MVA
• Pelayo
• Previsora General
• Reale
• Sabadell
• Winterthur
• Zurich
• Vitalicio

Nuestra actividad está basada en seleccionar para cada cliente las mejores ofertas de entre las cerca de 40 aseguradoras con las que trabajamos. Por ello invertimos permanentemente en herramientas tecnológicas que nos permiten optimizar tiempos y resultados, acercando al cliente el producto que mejor se adapta a sus necesidades.

lapoliza.com es independiente de las Aseguradoras con las que trabajamos. Nuestro accionariado está constituido por distintos grupos empresariales que operan en distintos sectores de actividad, por el fondo Ricari (gestionado por la sociedad de capital Riesgo Talde) y por el equipo gestor y promotor de la sociedad que cuenta con una amplia experiencia en el sector Asegurador. Hasta la fecha el accionariado de lapoliza.com ha invertido más de 5 millones de euros, destinando la mayor parte de los mismos a inversiones tecnológicas.

¿De dónde venimos?

A finales del año 2000 nace lapoliza.com como marca de Cibermultipoliza Correduría de Seguros. Obtuvo autorización de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para operar con el nº J1983, siendo la primera Correduría de Seguros aprobada por la D.G.S. con un modelo novedoso basado en la presentación de sus ofertas a través de Internet, con el apoyo telefónico de nuestros asesores y equipo de técnicos en seguros.

En Marzo de 2001 lanzamos la primera versión de nuestro portal, a través del que ofrecíamos un comparativo con diferentes Aseguradoras de hogar, al que paulatinamente hemos ido añadiendo ofertas en otros ramos como motos, ciclomotores o quads, seguros de coches, retirada de carnet, gestión de multas o seguros para vehículos clásicos. Esta evolución nos ha especializado en los seguros personales, permitiendo la contratación on-line a través de nuestro portal en la mayoría de los productos.

A lo largo de estos años hemos ido aprendiendo y al mismo tiempo mejorando el portal y toda la estructura de servicio que hay detrás, con cientos de miles de ofertas presentadas a nuestros clientes. Sólo en el año 2005 se realizaron más de 200.000 presupuestos de seguros a través de la web.

¿A dónde vamos?

Incorporando toda esta experiencia y para mejorar el servicio a nuestros clientes, lapoliza.com está desarrollando su segunda plataforma tecnológica. Dentro de este plan hemos lanzado en Septiembre de 2006 nuestro nuevo portal.

A medida que las Aseguradoras se han ido adaptando a este nuevo entorno de trabajo hemos podido mejorar nuestra oferta on-line. Trabajamos día a día para incorporar dentro de nuestra oferta aquellas aseguradoras más competitivas. Sin embargo, para poder ofrecer toda la oferta de las aseguradoras y acercarnos al 100% de la posible oferta del mercado, vamos desarrollando otras herramientas internas y sistemas de trabajo que en manos de nuestro equipo de asesores nos permiten ser cada día más eficientes en la atención telefónica.

La selección y formación constante de nuestro personal y el conocimiento de las distintas posibilidades de producto y de sistemas de operación de las Aseguradoras son básicos para poder desarrollar nuestro trabajo de manera eficiente.

A través de nuestro equipo de atención y asesoramiento al cliente atendemos mensualmente cerca de 7.000 llamadas. Utilizamos el teléfono como complemento de nuestro portal, elaborando comparativas, realizando contrataciones y controlando la documentación exigida por las Aseguradoras. Gestionamos los siniestros y atendemos las necesidades de nuestros clientes relativas a la gestión de sus pólizas y recibos.

lapoliza.com cuenta con clientes y colaboradores en toda la geografía española. Estos colaboradores son principalmente concesionarios de coches y de motos, que aprovechan nuestra capacidad de servicio para ofrecer a sus propios clientes soluciones de seguros.

Otros portales del grupo

En el año 2005 se constituyó Cibermultimotor, nuestra filial a través de la cual hemos desarrollado otros portales relacionados con el mundo del motor y de los seguros.

www.portalmotos.com es, en la actualidad, el portal dedicado al mundo de la moto con mayor número de visitas (más de 400.000 mensuales) del mercado de habla hispana. Portalmotos cuenta con todo tipo de contenidos dedicados a las dos ruedas: Más de 1.000 fichas de modelos, manuales técnicos, calendario de eventos, rutas, reportajes técnicos, de uso y de conducción, sección de compra-venta, noticias y foros en los que diariamente participan muchos de los más de 80.000 moteros registrados en el portal.

www.portalcoches.net, lanzado en Febrero de 2006, ofrece gran cantidad de contenidos destinado a los amantes del automóvil. Cuenta con una filosofía semejante a la de Portalmotos fomentando la participación de sus usuarios y el desarrollo de actividades alrededor de la comunidad que se forma en el portal.

También en 2006 se han desarrollado y lanzado dos directorios, www.segurosportalcoches.com y www.segurosportalmotos.com destinados a presentar a sus usuarios las mejoras empresas y ofertas de servicios y seguros on-line orientados al mundo del motor.

A través de estos portales pretendemos crear una mayor vinculación con nuestros usuarios y gozar de posiciones propias en Internet para ir generando en el futuro nuevos productos y servicios relacionados con el mundo del motor y los seguros.